サービスポリシー

リージョナルキャリア広島
株式会社ライフサイズ
広島県広島市中区銀山町4番17号
有料職業紹介事業許可番号　34－ユ－300218

わたくしたち株式会社ライフサイズは、お客さまに安心して当社のサービスをご利用いただくために、お預かりする個人情報についての保護方針を定め、すべての役員および従業員（非常勤社員、派遣社員、パート、アルバイトを含む）がその重大さを認識したうえで、適切な利用・管理を行っております。また、業界におけるトップレベルの個人情報保護体制の構築を目指し、以下5項目を強化してまいります。

１．個人情報の取得、利用及び提供について

当社のすべての事業で取り扱う個人情報ならびに従業員の個人情報については、適切な取得、利用および提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

２．個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令、国が定める指針、その他の規範を守ります。

３．個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対しては、合理的な防止ならびに是正措置を行います。

４．個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情および相談には、速やかに対処します。

５．個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

株式会社ライフサイズ（以下「当社」といいます）が職業紹介において取り扱う職種の範囲は全職種、取扱地域は日本全国です。当社は職業紹介業の運営にあたり、職業安定法をはじめとした関係法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
提供する転職支援サービスのご利用にあたっては、下記の利用規約（以下「本規約」といいます）についてご承諾のうえでご利用いただけますようお願い致します。

1．定義

本規約において使用される各用語の定義は、以下に定めるとおりとします。

1. 登録者
   当社に対して転職支援サービスの利用を申し込み、個人情報を登録した方をいいます。
2. ご紹介企業
   当社と締結した人材紹介契約に基づき、当社に対して人材の紹介を委託した企業をいいます。
3. 転職支援サービス
   登録者からお申込いただいたお申し込み内容とご紹介企業からの希望条件との照合、求人票および補足する求人情報の提供、転職相談、転職活動支援、応募手続きの代行などのサービスの総称をいいます。
4. 当社の転職支援サイト
   当社が管理・運営している以下のウェブサイトをいいます。
   https://rs-hiroshima.net/
5. 登録者情報
   登録者が当社に対して提供した、住所、氏名、職務経歴等、登録者に関する全ての情報をいいます。

2．申し込み方法

転職支援サービス利用のお申し込みは、当社が広告または当社の転職支援サイトその他において指定した方法によるものとし、その他の方法によるお申し込みはお受けできないものとします。

3．サービスの提供

当社は登録者すべてに対して、当社からご提供できる求人情報の有無の結果を通知いたします。（既に結果を通知した後の複数回に渡るお問合せに対しては、通知ができない場合もございます。）加えて以下のサービスの中から当該登録者に適切なサービスを当社の判断で提供するものとします。（当社の判断によりサービスのご提供ができない場合もございます。）

1. 電話や面談による転職相談の実施
2. 担当コンサルタントによる転職活動支援
3. 求人票を補足する求人情報の提供
4. 応募手続きの代行
5. その他利用者の転職に有益と当社が判断する一切のサービス

4．転職支援サービスの変更・中断・終了

当社は、事業運営上やむを得ない場合は、登録者に何ら通知することなく転職支援サービスの全部もしくは一部を変更し、または一時中断することがあります。また、一定期間の通知の上で、転職支援サービスの全部または一部を終了することがあります。

5．転職支援サービス提供の終了事由

当社は、登録者において次に掲げる各項に該当する事由が生じた場合は、当該登録者に対して何らの催告を要することなく、転職支援サービスの提供を終了することができるものとします。
a．登録者が本規約に定める各事項に違反した場合
b．その他、登録者と当社との信頼関係が維持できないと当社が判断した場合

6．個人情報の取り扱い

当社は、別途定める「登録者の履歴書および職務経歴書の取り扱いについて」に従い、登録者の個人情報を適切に収集・利用・提供・管理します。

7．登録者情報の正確性

登録者が当社に対して提供した情報が正確でなかったこと、および、その内容の不備・齟齬などに起因してご紹介企業、その他の第三者から何らかの異議、請求もしくは要求などがなされた場合には、自己の費用負担と責任で対処するものとし、当社に一切の迷惑をかけないことを保証するものとします。

8．求人照合

当社は、登録者からお申し込みいただいた内容とご紹介企業の希望条件とを照合しますが、検討基準や判断理由などをお伝えすることはできません。また、登録者からご紹介企業に対する応募依頼を受け付けて以降も、ご紹介企業からの依頼に基づき、ご紹介企業に代わって当社が当該求人への適合度合いを判断することがあります。

9．労働条件

当社は、登録者がご紹介企業に入社した場合の仕事内容や処遇など労働条件の概略について確認を行いますが、登録者は、登録者の責任において、ご紹介企業に労働条件を直接確認した後に雇用契約を結ぶものとし、当社が確認しかつ登録者に通知した労働条件が、当該雇用契約の詳細を最終的に保証するものではないことを承諾します。

10．手数料

当社は、本サービスのご提供にあたり、ご紹介企業から手数料を申し受けます。詳細については別表（手数料表.pdf）をご覧ください。

11．禁止事項

登録者は、以下の行為をしてはならないものとします。
a．虚偽の情報を当社に提供する行為
b．当社またはご紹介企業の業務・営業を妨害する行為、または社会的信用もしくは評価を毀損する行為
c．他の登録者、ご紹介企業、当社またはご紹介企業の従業員その他当社の事業に関わる一切の関係者（以下「関係者」といいます）を誹謗、中傷もしくは侮辱する行為
d．当社または関係者が有する著作権、商標権その他の知的財産権を含む一切の財産的権利、営業上の機密、名誉、プライバシーなどを侵害する行為
e．転職支援サービスを通じて入手した情報を、転職支援サービスの目的の範囲を超えて使用し、または第三者に漏洩もしくは開示する行為
f．法令もしくは公序良俗に反する行為、またはそのおそれがある行為

12．情報の加工

当社は、登録者情報のうち、登録者個人を特定できる情報以外の情報を加工し、当社が編集・発行する各種媒体その他において利用できるものとします。この場合、各種媒体その他で利用された当該情報に関する著作権その他一切の財産的権利は、当社に帰属します。

13．免責

当社は、故意または重大な過失がない限り、転職支援サービスを利用するにあたって利用者に生じた一切の損害（精神的、財産的損害を含む一切の不利益）について責任を負わないものとします。

14．不可抗力

天変地異、ネットワーク上の障害、通常講ずるべき対策では防止できないサイバー攻撃等による被害その他当社の責によらない事由によって転職支援サービスの提供が遅延し、または困難もしくは不能となった場合、これによって登録者に発生した一切の損害について、当社は責任を負わないものとします。

15．損害賠償責任

登録者が本規約の各事項に違反して、当社、関係者または第三者に損害を与えた場合は、登録者はその損害を賠償するものとします。

16．本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することができるものとします。
当社は、変更後の内容を当社の転職支援サイト内にて掲載するものとします。

17．定めのない事項

本規約に定めのない事項は、日本の法令の定めに従い、利用者と当社との間において、互いに誠意をもって協議し解決することとします。

18．管轄裁判所

万が一、本規約の各事項に関連して紛争が生じた場合は、広島地方裁判所または広島簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

19．その他

その他、当社サービスに関するお問合せ等につきましては、以下の内容をご記入の上、文書またはE-mailにてご連絡ください。
【氏名または社名・ご担当者名、住所、電話番号、ご用件】

連絡先
株式会社ライフサイズ
〒730-0022　広島市中区銀山町4-17　広島大同生命ビル5F
TEL/FAX：082-236-1117/082-236-1118
メールはこちらから

1．エントリー情報、履歴書、職務経歴書の利用目的

当社では、エントリー（※当社に転職支援を申し込むことを指します）された方からお預かりしたエントリーに関する情報、履歴書、職務経歴書などの個人情報は、企業の求人情報との適切なマッチングのために利用するものとし、他の目的で利用することはございません。

なお、個人情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

1. 登録者が応募を希望する企業への必要な登録情報の提供
2. 職業紹介サービスの利用にかかる諸連絡や案内、またメールマガジン等の配信、送付
3. 登録者からあらかじめ承諾を得た業務提携先への登録情報の開示
4. 弊社サービス利用にかかるアンケート、取材の依頼

2．個人情報取扱責任者について

個人情報取扱責任者は、厚生労働大臣に届出を行っている職業紹介責任者です。職業紹介責任者は、個人情報を取り扱う事業所内の職員に対し、個人情報取扱いに関する教育・指導を年1回実施するものとします。また、職業紹介責任者は、少なくとも5年に1回は職業紹介責任者講習会を受講するものとします。

3．エントリー情報、履歴書、職務経歴書の取り扱いについて

登録者のエントリー情報または履歴書、職務経歴書は、エントリー受付担当者及び当社キャリアカウンセラー以外が取り扱うことはありません。
登録者のエントリー情報及び履歴書、職務経歴書は施錠保管（電子データの場合はパスワードロック）をし、セキュリティには万全を期しております。
企業への推薦時には、氏名はイニシャルにし、連絡先は伏せた状態で企業に提出いたします。内定された際には正式（氏名、連絡先が明示されている）な書類を、ご本人から直接提出して頂きます。
登録抹消を依頼された場合は、当該登録者の個人情報の電子データをただちに消去し、提出いただいた履歴書および職務経歴書は速やかに破棄いたします。
履歴書及び職務経歴書の提出がなされない場合、弊社へのご登録に応じることはできかねます。

4．登録者情報の第三者への提供

当社は登録者に関するエントリー情報および履歴書、職務経歴書などの情報を許可なく第三者に提供することはいたしません。

5．登録者情報の外部委託

当社はサーバメンテナンス等の業務の一部を委託することがあります。その際、当社は業務委託先との間で登録者情報の取り扱いに関する契約を結び、適切な監督を行います。

6．登録者情報の開示及び訂正、利用停止について

登録者が当社に対して、ご自身の情報の開示や削除・利用停止等を求められた場合には、できる限り速やかにご要望に応じます。

7．掲載の求人、企業情報について

当社は登録者が求人企業に入社した場合の仕事内容や処遇など、労働条件の概略について確認を行いますが、登録者は、登録者の責任において、求人企業に労働条件を直接確認した後に雇用契約を結ぶものとし、当社が確認しかつ登録者に通知した労働条件が、当該雇用契約の詳細を最終的に保証するものではありませんのでご注意ください。

制定日　2010年11月1日
改定日　2021年10月1日
株式会社ライフサイズ

苦情に関する責任者は、職業紹介責任者（厚生労働大臣に届出を行っている職業紹介責任者）です。苦情の申し出があった場合は、職業安定機関および他の職業業界事業者等と連携を図りつつ、迅速かつ適切に処理することとし、その結果については申し出者に通知します。
苦情ならびにその他個人情報に関するお問合せについては、以下の内容をご記入の上、文書またはE-mailにてご連絡ください。
【ご本人の氏名、郵便番号、住所、電話番号、ご用件】

連絡先

株式会社ライフサイズ
〒730-0022　広島市中区銀山町4-17　広島大同生命ビル5F
TEL/FAX：082-236-1117/082-236-1118
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