業務管理/老舗食品メーカー
【経験業界不問】中食業界におけるトップクラスメーカー。長期戦略にもとづいて組織改革を進めています。
- 勤務地
- 広島県広島市
- 想定年収
- 450万円~550万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 通販事業を担う部署にて、カスタマーセンターの運営や業務効率化に向けた企画推進などをお任せしていきます。
【具体的には】
・カスタマーセンターでの顧客対応(クレーム対応含む)
・コールスタッフの管理教育、電話回線管理
・受注から配送に至るまでのプロセス管理(受注、梱包、在庫管理、発送、受け渡し、代金回収など)
・基幹システムの運用/改修、ITを活用した業務効率化の企画提案
・KPIの設定、運用管理
・協力会社との各種調整 など
※将来的にはマーケティング領域に関わって頂くことも可能です。
【ポイント】
「中食」と言われる業務用食材に関して、全国でもトップクラスの実績を持ち、事業は順調に成長しています。次のステージを見据えて策定した長期ビジョンでは、現状から100億円以上の売上をアドオンしていくことを目標としています。
そこで、組織を大きく組み直し、新体制への移行とともに大幅な組織改革を行っています。こうした「変革」に携わりたいという方にとってはチャンスにあふれた環境です。