RPA構築・チャットボット開発(スペシャリストクラス)/株式会社広島銀行【ひろぎんホールディングスグループ】
【経験業界不問】異業界のハンデなく活躍できるポジションです。(経営TOP・転職者インタビューあり)
- 勤務地
- 広島県広島市
- 想定年収
- 1,000万円~1,200万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 市場データの自動収集・更新、経理処理の効率化、デリバティブ管理におけるリスク計算の自動化など、銀行業務の効率化を目的としたRPAツールの構築・運用、また顧客対応の効率化やサポート強化を目的としたチャットボットの開発・導入をお任せします。
また、スペシャリストとして、より高度な業務・ミッションにコミットしていただけることを期待しています。
【具体的には】
・業務プロセスの分析、最適化
・プログラム設計、導入後の運用サポート、改善提案
・ユーザーのニーズに基づいたシナリオ作成、システムとの連携設定
・システムの運用状況の監視、メンテナンス
<広島銀行におけるRPA導入について>
広島銀行では、2017年に策定した中期経営計画に基づき、「働き方改革プロジェクト」を推進しています。その一環として、ICTやAIなどのデジタル技術を積極的に活用し、業務効率化を目的とした事務プロセスのロボット化(RPA導入)を検討してきました。
銀行内部の業務にはルーティンワークが多く、RPAによる自動化が非常に適していることから、2018年10月より本部業務全般にRPAを本格的に導入しています。
現在、RPA開発の第一フェーズは完了し、システムは順調に稼働中です。今後は、継続的なRPAの保守・運用に加え、社内PCの大規模な入れ替えに伴うシステム更新も進め、さらなる業務効率化を目指してRPA開発を加速させていく計画です。
<業務環境について>
配属は「資金証券部/資金課」で、現在は10名ほどの行員と数名のスタッフが在籍しています。
<キャリアパスについて>
将来的には、より専門性の高い業務を担当していただくことを期待しており、IT部門やDX部門、事務企画部門での業務も視野に入れています
<働き方について>
新たなワークスタイルへの対応も推進しており、セキュアなオフィス環境やリモートワーク環境の整備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また、公正な評価制度に基づき、新卒・中途問わずキャリアアップが可能です。